Politique de confidentialité

1. PRINCIPALES PRÉMISSES CONCERNANT LE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE DE L’UTILISATEUR ET LA PROTECTION DES DONNÉES

Pour nous, la vie privée des utilisateurs et la protection de leurs données sont considérées comme des droits fondamentaux.

Nous avons le devoir de traiter les personnes avec soin au sein de nos données.

Les données sont une responsabilité et ne doivent être collectées et traitées que lorsque cela est absolument nécessaire.

Nous n’aimons pas le spam. C’est pourquoi nous ne vendrons jamais, ne louerons pas, ne distribuerons pas et ne publierons pas vos informations personnelles.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Identité : Freedog Import SL

CIF/NIF : B62615349

Adresse postale : Camí de Garreta, 90 Pol. Ind. La Valldan 08600 Berga

Téléphone : +34 93 822 07 80

Courriel : info@freedog.es

Contact pour la protection des données et la vie privée : info@freedog.es

3. OBJECTIF

3.1 Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Chez Freedog Import, nous traitons les informations fournies par les personnes intéressées pour:

3.1.1 Suivi de la visite du site (Google Analytics)

Comme la plupart des sites Web, nous utilisons Google Analytics (GA) pour suivre l’interaction de l’utilisateur. Nous utilisons ces données pour déterminer le nombre de personnes qui utilisent notre site Web et pour mieux comprendre comment elles trouvent et utilisent nos sections sur le site Web.

Bien que GA enregistre des données telles que l’emplacement géographique, l’appareil, le navigateur Internet et le système d’exploitation, ces informations ne sont pas utilisées par Freedog Import pour établir des profils ou pour tout autre traitement. Nous ne sommes pas en mesure d’utiliser ces données pour identifier personnellement l’utilisateur. GA stocke également l’adresse IP de l’utilisateur, un élément avec lequel nous pourrions l’identifier personnellement, mais Google ne nous y donne pas accès.

Chez Freedog Import, nous considérons GA comme un prestataire de services de traitement des données tiers (voir la section 5).

GA utilise des cookies, qui sont spécifiés dans les guides des développeurs de Google. Désactiver l’utilisation de ces cookies dans le navigateur de l’utilisateur mettra fin au suivi de toute sa visite sur les pages de ce site Web.

3.1.2 Gérer l’envoi des informations demandées

La demande d’informations ou la résolution de doutes doit être effectuée en envoyant un e-mail à : info@freedog.es

Les données seront reçues dans une boîte de réception de Freedog Import et seront stockées, pouvant être utilisées pour faciliter les réponses aux questions posées, pour fournir des informations sur les services, des devis et/ou des actions commerciales. Ces courriels et les données qu’ils contiennent ne seront pas transmis à des tiers.

NOTE: En tant qu’utilisateur, évitez de saisir des données personnelles ou sensibles dans le champ texte, car il n’est pas destiné à cet usage et Freedog Import ne dispose pas des moyens pour les vérifier dans ce sens.

3.2 Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données personnelles fournies seront conservées jusqu’à ce que leur suspension soit demandée par la personne intéressée, en exerçant ses droits sur les données.

4. LÉGITIMATION

Conformément à notre activité et à nos systèmes informatiques, ce site Web est conçu pour respecter les lois nationales et internationales relatives à la protection des données et à la vie privée de l’utilisateur :

Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne 2018 (RGPD) UE 2016/679

La conformité de ce site Web avec la législation susmentionnée implique probablement qu’il est également conforme aux lois sur la protection des données et à la législation sur la vie privée de l’utilisateur établies dans de nombreux autres pays et territoires. Si vous n’êtes pas sûr que ce site Web respecte la législation spécifique sur la protection des données et la vie privée de l’utilisateur de votre pays de résidence, vous devez contacter notre responsable de la protection des données et de la vie privée (détails à la section 2) pour obtenir des éclaircissements.

5. DESTINATAIRES

Nous utilisons un service tiers (Amazon Web Services, Inc. et ses filiales et succursales dans l’Union européenne) pour le traitement ou le stockage des données en notre nom. Ce service tiers agit dans ces cas comme un sous-traitant des données.

Le service a été soigneusement sélectionné par Freedog Import en fonction de son degré de conformité aux normes spécifiées dans la section 4. Le service utilisé est situé aux États-Unis et est actuellement conforme au bouclier de protection UE-États-Unis.

Autres: Google Analytics (Politique de confidentialité) : Voir les détails à la section 3, paragraphe 3.1.1 et dans nos politiques en matière de cookies.

6. DROITS

6.1 Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que Freedog Import traite ou non des données personnelles la concernant.

Les personnes intéressées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suspension lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, les personnes intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données. Dans ce cas, nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, les personnes intéressées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Freedog Import cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

6.2 Comment pouvez-vous nous contacter pour exercer vos droits ?

Il existe plusieurs méthodes de contact pour qu’un utilisateur puisse exercer ses droits concernant le traitement des données personnelles par Freedog Import. Une demande peut être faite par écrit, en personne ou par courrier électronique à l’adresse info@freedog.es.

Vous pouvez également faire une demande d’exercice de vos droits d’accès, de rectification, d’annulation ou d’opposition (ARCO) en utilisant le formulaire de contact mis à disposition par Freedog Import. Pour exercer les droits d’accès, de rectification, d’annulation ou d’opposition (ARCO), la personne intéressée doit être capable de prouver son identité afin que le responsable du traitement des données puisse les vérifier selon les données stockées. En tant que responsable du traitement des données fournies dans les formulaires de ce site Web, en cas de notification par l’utilisateur afin d’exercer l’un des droits d’accès, de rectification, d’annulation ou d’opposition de ses données personnelles, Freedog Import informera la personne intéressée des actions découlant de sa demande dans un délai maximal d’un mois (pouvant être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demandes particulièrement complexes, avec notification de cette extension dans le premier mois).

7. ORIGINE

Toutes les données sont collectées directement à partir du site Web et toujours après que la personne intéressée les ait fournies via les formulaires prévus à cet effet. Elles ne sont pas acquises par d’autres moyens.

La politique en matière de cookies utilisée sur le site Web est détaillée sur place et ne sera stockée dans le navigateur qu’après avoir obtenu le consentement explicite (jamais par omission ou par navigation) de l’utilisateur. Le niveau d’enregistrement des cookies peut être modifié à tout moment par l’utilisateur à partir de l’outil fourni par le site Web lui-même.

1. VIOLATIONS DE SÉCURITÉ

Freedog Import informera de toute violation de la sécurité qui affecte la base de données utilisée par ce site Web ou qui touche l’un de nos services tiers à chacune des personnes dont les données pourraient avoir été touchées, ainsi qu’aux autorités, dans les 72 heures suivant la détection de la violation.

1. MESURES DE SÉCURITÉ

Conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, le RESPONSABLE respecte toutes les dispositions légales pour le traitement des données personnelles relevant de sa responsabilité, et manifestement les principes décrits à l’article 5 du RGPD, par lesquels elles sont traitées de manière licite, loyale et transparente par rapport à la personne concernée, et sont appropriées, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Le RESPONSABLE garantit avoir mis en place des politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité énoncées par le RGPD afin de protéger les droits et libertés des utilisateurs, et leur avoir communiqué les informations nécessaires pour qu’ils puissent les exercer.